Beratung
Prozessmanagement einführen – mit BPMN als gemeinsamer Sprache
Schulungen sind ein Baustein. Damit Prozessmanagement im Haus trägt, braucht es eine Strategie, klare Rollen und Regeln für die Modelle. Dabei unterstütze ich von der ersten Standortbestimmung bis zum laufenden Betrieb.
Strategie
Für Geschäftsleitung, Prozess- und IT-Verantwortliche
- Standortbestimmung: Wo steht das Prozessmanagement heute?
- Ziele, Prozesslandkarte und Prioritäten
- Rollen und Zuständigkeiten: Prozessverantwortliche, Modellierende, Digitalisierung
- Werkzeugauswahl nach Zweck
Einführung
Vom Pilotprozess in die Fläche
- Pilotprozess gemeinsam modellieren, simulieren, prüfen
- Modellierungsrichtlinie und Konventionen für Ihr Haus
- Schulungsplan für Fachbereich und IT
- Modelle pflegen: Freigabe, Versionen, Sichten
Coaching
Halbe Tage, regelmäßig oder bei Bedarf
- Review Ihrer Modelle mit Prüfung und Testfällen
- Große Modelle zerlegen: Teilprozesse, Sichten
- Entscheidungen in DMN auslagern
Digitalisierung
Wenn das Modell laufen soll
- Vom Modell zum Workflow mit Camunda 8
- Automatisieren, wo es sich lohnt
- KI-Agenten im Prozess mit Rückfallweg
So läuft eine Einführung
- StandortbestimmungEin Workshop: Ziele, vorhandene Modelle und Werkzeuge, wer heute was verantwortet.1–2 Tage
- PilotEin wichtiger Prozess wird im Team modelliert, simuliert und geprüft – mit Schulung im Projekt.4–8 Wochen
- RegelnModellierungsrichtlinie, Rollen und Freigabe aus den Erfahrungen des Piloten.parallel
- AusrollenWeitere Prozesse nach Prioritäten, Coaching für die Modellierenden, erste Automatisierung.nach Bedarf
Projektbeispiel
Große öffentlich-rechtliche Organisation im Gesundheitswesen
- Auftrag
- Prozessmanagement in der ganzen Organisation ausrollen.
- Vorgehen
- BPMN als gemeinsame Sprache etabliert, verbindliche Standards für Modelle geschaffen.
- Ergebnis
- Rollout durchgeführt.
Kontakt
Schulung, Einführung oder eine erste Standortbestimmung?
Schreiben Sie mir kurz, worum es geht – bei Schulungen gern mit der Zahl der Teilnehmenden. Ich melde mich innerhalb von zwei Werktagen.